Protección de Datos
Sus derechos y nuestra responsabilidad en el manejo de información
Última actualización: octubre 2024
Compromiso con la protección de datos
En neo-moss nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros visitantes y clientes. Esta página complementa nuestra Política de Privacidad con información específica sobre los derechos de los usuarios y las medidas de protección implementadas.
Principios de tratamiento
El tratamiento de datos personales en neo-moss se rige por los siguientes principios:
- Licitud y transparencia: Tratamos los datos de manera lícita, leal y transparente.
- Limitación de la finalidad: Los datos son recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los fines establecidos.
- Exactitud: Mantenemos los datos actualizados y tomamos medidas para rectificar información inexacta.
- Limitación del plazo de conservación: Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario.
- Integridad y confidencialidad: Implementamos medidas de seguridad adecuadas.
Sus derechos
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Puede solicitar información sobre si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos junto con información sobre el tratamiento.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retire su consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en particular cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.
Derecho a la portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: Av. Costanera 847, Castro, Chiloé, Chile
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo puede extenderse dos meses adicionales en casos de complejidad o volumen de solicitudes.
Medidas de seguridad
Implementamos las siguientes medidas para proteger sus datos:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas
- Revisión regular de procedimientos de seguridad
Transferencias de datos
No realizamos transferencias internacionales de datos personales. Todos los datos son almacenados y procesados en servidores ubicados en Chile.
Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Contacto del responsable
neo-moss
Av. Costanera 847, Castro, Chiloé
Región de Los Lagos, Chile
Correo electrónico: [email protected]