Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de sus datos personales
Última actualización: octubre 2024
1. Responsable del tratamiento
neo-moss, con domicilio en Av. Costanera 847, Castro, Chiloé, Región de Los Lagos, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
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2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre su proyecto o consulta
- Ubicación del terreno (cuando es proporcionada)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos son utilizados para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Elaborar presupuestos y propuestas de servicios
- Gestionar la relación comercial con clientes
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, solo si ha dado su consentimiento
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- Su consentimiento expreso al enviar formularios de contacto
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez finalizada la relación comercial, los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
6. Comunicación de datos a terceros
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
- Cuando exista una obligación legal
- Con proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad
7. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Revocar el consentimiento otorgado
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected]
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
9. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Costanera 847, Castro, Chiloé, Chile